Condiciones de venta

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Precios. Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de pagar.

Pedido. El contrato se perfecciona cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Si un producto deja de estar disponible después de tu compra, te avisaremos y te devolveremos el importe completo.

Pago. El pago se hace en la página de pago segura de Shopify, con los métodos que aparecen en ella.

Entrega. Los plazos de cada producto están en su ficha y en la página de Envíos.

Desistimiento y garantía. Consulta la página de Devoluciones.

Uso de los productos. Nuestros productos son accesorios de casa para mascotas. No son productos sanitarios ni sustituyen el consejo de un veterinario.

Atención al cliente. Escríbenos a guaubuelo@outlook.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.

Resolución de conflictos. Si tienes una reclamación, escríbenos primero para resolverla. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Se aplica la legislación española.